השבוע חגגתי יום הולדת. ממרומי גילי הצעיר אני יכול להעיד שזה לא קל לחגוג 27 אביבים, כי בכל יום שעובר אתה רק מרגיש כמה 30 כל-כך קרוב.
הרשתות החברתיות שינו את חיינו. מצד אחד, נהיינו סגורים יותר, בודדים יותר ומכונסים יותר. כל-אחד יושב בביתו שלו ומנהל אורח חיים "חברותי", כביכול, באמצעות הרשתות החברתיות. אנחנו יוצאים פחות, נפגשים עם חברים פחות, מטפחים תחביבים בצורה פחותה וכד' – הנ"ל עברו לזירה הוירטואלית.
מצד שני, אם פעם היינו צריכים לרשום ביומן אמיתי, מוחשי, את תאריכי הלידה של האנשים החשובים לנו והקרובים אלינו, היום כבר אין צורך. עד לפני כמה שנים, עת הטכנולוגיה החלה לשלוט בחיינו, היינו מכוונים לעצמנו תזכורת בפלאפון אודות תאריכים חשובים ואין מצב שהיינו שוכחים.
לאחרונה, אנחנו אפילו לא צריכים את הפלאפון. הפייסבוק ורשתות חברתיות כאלה ואחרות כבר דואגים לעדכן אותנו בכל המתרחש, אפילו בימי ההולדת של החברים שלנו. פעם היינו מקבלים גלויות (טוב, לא אנחנו. יותר נכון ההורים שלנו), שיחות טלפון וברכות פנים-אל-פנים מהקרובים אלינו, אולם המספר היה מאוד מצומצם ולא כולם תמיד זכרו.
הרשתות החברתיות עשו את העניין לפשוט יותר וגרמו לכך שכאשר יש לנו יום הולדת, כל חברינו מקבלים על-כך עדכון, חברי הפייסבוק שלנו (שלעתים רבות אף אינם חברים שלנו במציאות, את חלקם מעולם לא פגשנו) כותבים לנו על הקיר ובאופן כללי – אנחנו מקבלים הרבה יותר ברכות בהשוואה לזמן עבר.
כאמור, השבוע חגגתי 27. הקיר הפייסבוקי שלי נאנס בברוטאליות על-ידי חבריי (וזו הזדמנות מצויינת לומר תודה! :-)) וגם בטוויטר לא בחלו בברכות. חלק מהעוקבים שלי בירכו בעברית, חלקם באנגלית:
כמה שעות לאחר-מכן, קיבלתי ציוץ מחשבון שאני לא עוקב אחריו והוא לא עוקב אחריי:
לחיצה על הלינק הובילה אותי לברכת יום הולדת באתר אינטרנט של חנות פרחים בבריטניה, ברכה שכביכול נוצרה במיוחד בשבילי:
ברכת יומולדת במיוחד בשבילי?
ברור לחלוטין שהם לא יצרו ברכה במיוחד בשבילי, אלא הם עושים שימוש בטמפלייט מסוים שאליו משייכים ככותרת את שמות המשתמשים. אם תחליפו בשורת הכתובת את המספר, תגלו למי הוקדשו הברכות הקודמות :)
אם נשים את המקרה במדרג ההשפעות של הורניק, סביר להניח כי החברה פנתה אליי כצרכן אשר נמצא בשלב המאוד ראשוני – "אי-הכרת המותג", כאשר השלב שבו הם הקדישו לי ברכת יום הולדת אמור לשנע אותי לשלב שבין "חשיפה" ל-"ידיעה".
אז איך זה עובד בעצם?
מה חנות הפרחים למעשה עשתה? דבר מאוד פשוט. כל מי שיש ברשותו חשבון טוויטר, יכול לבצע חיפוש לביטויים כאלה ואחרים. אני יוצא מנקודת הנחה שבכל כמה שעות, החברה מבצעת חיפוש לביטויים כגון "Happy Birthday", "Mazal Tov", "celebrating" וכדומה, או לחילופין, עושה שימוש בכלי ניטור לביטויים האלה.
מתוצאות החיפוש היא "דגה" את שמות המשתמשים החוגגים יום הולדת באותו יום, עושה שימוש בתבנית הנ"ל ומצייצת למשתמש לינק לברכת היומולדת "האישית" שלו.
מלבד המחווה הנעימה שבקבלת ברכת יום הולדת ממישהו שאיני מכיר, כרגע נחשפתי למותג חדש שאולי לא הכרתי בעבר ואולי אף אזמין באמצעותו פרחים בפעם הבאה שמישהו ממכריי יחגוג אירוע כזה או אחר.
חינם, פשוט ומבריק – כבר אמרנו?
